Bei der Entwicklung von mobilen Webshops ist es besonders wichtig, auf die Eigenschaften der verschiedenen Endgeräte einzugehen und Faktoren wie die Bildschirmgröße, die Prozessorgeschwindigkeit und die durchschnittliche mobile Datenübertragungsrate zu beachten. Nur bei kontinuierlicher Berücksichtigung dieser Aspekte kann Mobile Commerce funktionieren und der Mobile Shop eine gute Performance bieten. Die Industrie-Analysten-Gruppe Keynote Competitive Research von Keynote Systems, Anbieter von Internet und mobilem Cloud Testing und Monitoring, untersucht regelmäßig die Performance von Mobile Shops. Im September 2012 untersuchte die Gruppe die mobilen Seiten von 24 Top-Einzelhändlern aus Deutschland, Großbritannien, Frankreich, USA, Australien, Japan und Schweden hinsichtlich Ladezeit und Erreichbarkeit der Websites.
Wie die Absatzwirtschaft in einem Artikel berichtet, belegt OTTO Platz zwei der Rangliste, nach dem französischen Einzelhändler Darty. OTTO bleibt als einziges Unternehmen neben Darty unter der „Fünf-Sekunden-Marke“ – der vom Nutzer meist maximal geduldeten Ladezeit. Die mobile Website von OTTO baut sich innerhalb von 4,46 Sekunden auf. Auch in Bezug auf die Erreichbarkeit der Websites punktet OTTO mit 99,73 Prozent. Der Index-Durchschnitt liegt dagegen bei Leistungswerten um 11,41 Sekunden für den Websiteaufbau und 98,12 Prozent bei der Erreichbarkeit. Die mobile Seite des größten Onlinehändlers für Fashion und Lifestyle in Deutschland zeigt eine sehr gute Performance. Die aktuellen Ergebnisse zeigen deutlich: Heute gehört m.otto.de international zu den schnellsten Mobile-Shops. Damit das Einkaufen auch unterwegs zum Erlebnis wird.