Pionier im Netz

Die Informationstechnologien entwickeln sich rasant. Darum testet OTTO laufend neue Ideen für digitale Einkaufswelten.

OTTO möchte jederzeit und überall das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Darum experimentieren wir mit neuen Technologien, testen sie – und trennen dann die Spreu vom Weizen.

OTTO hat den Onlinehandel von Beginn an als Chance begriffen. Schon 1995 waren wir als einer der ersten deutschen Versandhändler mit einem ausgewählten Angebot unter otto.de im Netz vertreten. 1997 war das komplette Katalogsortiment online, inzwischen sind es über 2,1 Millionen Artikelpositionen. Anderthalb Jahrzehnte Erfahrung und ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenwünsche zahlen sich heute aus: Als größter deutscher Onlinehändler im Bereich Fashion und Lifestyle erwirtschaftet OTTO rund 80 Prozent des Umsatzes im Netz. Die Kunden genießen die Freiheiten des Onlineshoppings: 24 Stunden am Tag können sie im Internet bestellen. Zudem ist otto.de TÜV-getestet, beispielsweise auf die Beratungsqualität per E-Mail. Prädikat: Sehr empfehlenswert.

Weil wir bei OTTO stets nach vorne denken, entwickeln wir uns permanent weiter. Wir haben den Anspruch, unseren Kunden eine überlegene Navigation, beste Suchergebnisse und aussagefähige Produktinformationen zu bieten. Perfekte Ergebnisse werden wir schon aufgrund der rasanten technischen Entwicklungen zwar wohl niemals erreichen, aber wir können ständig besser werden. So wollen wir im Angebot keine Trends aufgreifen, sondern sie selbst setzen. Unseren Anspruch zu leben, ist für uns jeden Tag aufs Neue Herausforderung und Motivation.

 
Keine Einladung, keine fixe Agenda, keine Sitzordnung. Stattdessen: Jede Menge Kreativität, Spontanität und Dialog. Bereits 2008 holte OTTO sich erstmals das Hamburger Barcamp ins Haus.
 
 
Modernste Geräte und Technologien liefern immer neue Ideen, wie sich Katalog und Online-Shop attraktiv miteinander verbinden lassen. OTTO erprobt diese als First Mover auf Komfort, Mehrwert – und nicht zuletzt Spaß für onlineaffine Kunden.
 
 
 
 
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