OTTO bekennt sich zur Verantwortung gegenüber seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dem Allgemeinwohl und der Umwelt. Gegenseitiges Vertrauen und langfristige Geschäftsbeziehungen schaffen die Grundlage der Geschäftstätigkeit des Familienunternehmens, die ausgerichtet ist auf die Zukunftssicherung des Unternehmens, den Kunden und auf seine Mitarbeiter. Das Fundament dafür bilden gesundes wirtschaftliches Wachstum und angemessene Gewinne, die nicht auf Kosten von Mensch und Natur erzielt werden. OTTO hat sich zu einer umweltgerechten und sozialverträglichen Handelstätigkeit verpflichtet, die weder zerstörende Eingriffe in den Haushalt der Natur noch menschenunwürdige Arbeitsbedingungen akzeptiert.

Im Einzelnen heißt das für OTTO:

1. Den Kunden dorthin rücken, wo er hingehört - in den Mittelpunkt!

Wir bieten ihm eine faszinierende Einkaufswelt, die durch Aktualität und bequemen Service überzeugt. Wir gewinnen das Vertrauen unserer Kunden und binden sie an uns durch gute Qualität, marktgerechtes Preis-/Leistungsverhältnis und exzellente Grundleistungen.

2. Jeder Einzelne ist wichtig!

Wir leben unsere Unternehmenskultur - kundenorientiert, eigeninitiativ und selbstverantwortlich. Wir betrachten vorbildliche Führung und partnerschaftliches Miteinander als Verpflichtung, denn jeder Mitarbeiter hat den Schlüssel zum Erfolg in seiner Hand.

3. Innovation ist unsere Antwort auf neue Herausforderungen!

Wir nutzen unsere führende Position als weltweit operierendes Unternehmen zur konsequenten Ausschöpfung von Konzernsynergien.Wir wollen der führende Anbieter in den Neuen Medien sein, um den Kunden die innovativsten und modernsten Einkaufsmöglichkeiten zu bieten.

4. Bei allem was wir tun, sind wir Teil des Ganzen!

Wir gestalten unsere Lieferantenbeziehungen fair und vertrauensvoll, denn nur gemeinsam sind wir stark. Wir verpflichten uns zu einer umweltgerechten und sozialverträglichen Handelstätigkeit, die weder zerstörende Eingriffe in den Haushalt der Natur noch menschenunwürdige Arbeitsbedingungen akzeptiert.